得助智能：客服机器人系统哪家好？

如今，我们处于高科技智能化时代，机器人对我们来说早已不陌生，机器人的出现对我们的生活产生了巨大影响，扫地机器人帮助我们减轻做家务的负担，使生活环境更加整洁。客服机器人系统的出现也为客服行业带来了便捷，市场上有很多客服机器人系统，哪家的客服机器人系统好用呢？市场上客服机器人系统好用的无非几家，小编为您推荐得助智能客服机器人系统，其优势如下：一、智能功能1.得助·客服机器人系统实现全渠道的管理服务，并支撑统一的工作办理平台，对于来自不同渠道的客户，客服人员可在同一页面进行服务，方便了客服操作，能及时的作出响应回复客户。2.得助·客服机器人系统可从与客户的会话记录中生成知识库，也可对知识库进行编辑，新增知识库等。拥有智能学习的功能，自动进行学习，越来越智能。3.得助·客服机器人系统采用神经网络技术，对客户的意图进行预判，正确理解客户想表达的含义，当遇到不确定的知识点，或者答案不同的情况下，可以主动反问客户的问4.得助·客服机器人系统具有强大的报表功能，可任选时间段了解这个时间段里客服机器人的工作情况，报表清楚直观的反映出其状态，并可以导出数据。二、综合优势1.使用自然语言处理技术，客服机器人对客户的意图，情绪进行识别，精准的回答客户问题，提高客户的满意度。2.客服机器人系统可根据用户画像和识别的客户意图对其进行推荐，其推荐引擎基于大数据和深度学习算法具有极高的点击率。3.得助·客服机器人系统专业团队历时五年研发，获取几十项专利技术，系统安全性高稳定性强。得助·客服机器人系统拥有实用且智能的功能，帮助客服减轻压力，降低70%的成本，关注首页公众号了解更多详情。